Informativa sui rimborsi

Rimborsi & Sostituzioni

Rimborsi e sostituzioni non sono applicati, fatta eccezione per:

  • In caso ricevi un ordine differente dal vostro (foto, misura o prodotto).
  • I reclami effettuati dopo 7 (sette) giorni, non saranno eleggibili per un rimborso o sostituzione.
  • Illusorya NON è responsabile per pacchi danneggiati o persi, in ogni caso o circostanza. La spedizione è totalmente sotto responsabilità dei servizi postali, quali Poste Italiane o altri corrieri.
  • È tua responsabilità fornire un corretto indirizzo, durante l'acquisto. Se l'indirizzo è diverso dal vostro (trattasi di un regalo o cambio residenza) PER FAVORE, notificatelo all'artista al momento dell'ordine, compilando l'apposita casella di messaggio durante il pagamento. Illusorya non è responsabile in caso di mancata ricezione dovuta ad indirizzi sbagliati o inesistenti.
  • Per il motivo elencato qui sopra: in caso il pacco ritorni da me è necessario un ulteriore pagamento del costo di spedizione per rispedirlo.
Acquistando tramite il sito, avrai quindi acconsentito a tale politica di rimborsi e sostituzioni. Grazie per la preziosa comprensione!